二十一世紀伊始，「新媒體」的火苗已在美國延燒。上個世紀末，「Napster 音樂分享服務」開了第一槍，讓音樂CD大量轉換成mp3數位檔案，在網際網路廣泛流傳。雖點燃了前所未見的大規模侵權爭議，卻也極大的影響了人們使用網路與媒體的習慣。Apple公司乘勢而起，用「iTunes音樂服務」綁定「iPod音樂播放器」，發展出一套全新的銷售模式：訂閱我的服務，我就把媒體內容 (歌曲) 用網路直接播送給你，內容隨選，不必再依賴實體媒介 (光碟片) 。2007年又激起另一波高潮，第一代iPhone與Android智慧型手機先後發表，往後數年，App Store也藉由智慧手機的綁定，賣出了大量的App與音樂，讓稱霸市場已久的BlackBerry黑莓機黯然失色，老牌手機大廠Nokia默默退場。2010年，第一代iPad以十吋智慧平板姿態亮相，用相同的綁定模式席捲需要更大螢幕的行動影音與書籍市場， 再度售出大量的線上影音與書籍，撼動了傳統租片與書店生態。自此而後，不同大小多種款式的智慧手機與平板紛紛推出，在最近五年中快速改變了大家的玩樂，閱讀，與收視習慣。Apple與Google也以各自的App Store與Play Store線上商店，盤踞了絕大多數的「行動應用」市場。
「電視應用」市場在這段期間也沒有閒著。2008年，目前市佔第一的美國機上盒製造商Roku，攜手線上租片服務Netflix，推出其第一代線上影音機上盒。隨著新媒體技術的突飛猛進，以及民眾被App Store改變的生活習慣，大廠們也紛紛推出自家的電視應用，如Apple TV，Google Chromecast，Fire TV, Android TV 等等，機上盒愈做愈小，功能也愈做愈多。線上片商除Netflix之外，Hulu, Amazon也各自打出了一片天，在電影，戲劇，原創影集等等領域各領風騷。傳統的電視業者，也在影音數位化的國家政策推動下，自行推出各自的機上盒加入戰局。台灣的廣電數位匯流雖晚於歐美，但從中華電信經營多年的MOD開始，到近年有線系統台的紛紛數位化，到Apple TV，Google Chromcast 在本地逐步的打開市場，再到Netflix於今年初正式登台服務，也算跟上了數位匯流的全球浪潮。
另外值得一提的是社交平台服務，如 Facebook (臉書)，Twitter (推特)，LINE，YouTube 等等，也隨著「行動應用」的普及，自成一幫新興媒體的山頭。除了YouTube本來就只經營影音之外，其他平台在經營了自家的圖文服務幾年後，也紛紛推出影音分享服務。「社群媒體」的勢力，在新媒體百家爭鳴的今日，也成了一股不可小覷的力量。
新媒體給全世界帶來了什麼？簡言之，視聽選擇的自由。國家地理的藩籬，資訊流通的管制，政府財團的壟斷，面對五花八門目不暇給的各種各樣新穎技術，都擋不住新媒體平台無所不在的傳播效應。新媒體基於網際網路的開放本質，為世界奠定了全面溝通的傳播技術平台。民眾通過新媒體平台，能夠找到更合用的資訊，能夠更全面的掌握事實真相，也就能夠為自己與家人選擇幸福的未來。
其實，不管時代怎麼變，技術怎麼演進，不變的傳媒價值仍是 "Content is King” (內容為王)。傳統媒介主宰的時代，Content 容易妥協於政商的壟斷，而新媒體興起的年代，Content 容易隨著技術更新而起舞，同樣不易守住自身的媒體價值定位。時代在變，技術在變，我們期許：傳媒價值恆久不變，為閱聽大眾守住良善與真實的底線。
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